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La durabilité redéfinit le paysage des entreprises

Smurfit Kappa a travaillé avec le Financial Times pour mener une enquête visant à répondre à certaines des questions les plus urgentes en matière de durabilité.

Il n y a plus de doute: la durabilité est un défi existentiel de notre époque. Au fur et à mesure que les entreprises maîtrisent les enjeux actuels de la pandémie de COVID-19, les consommateurs prennent conscience des répercussions profondes que leurs choix peuvent avoir. Par voie de conséquence, la prise de conscience sociale et environnementale croissante s'est transformée en un appel urgent à agir, avec une pression croissante pour réduire l'impact du changement climatique et de la consommation.

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Trouver l'équilibre entre durabilité et rentabilité

Pour faire face à ce monde incertain, les grandes entreprises, de tous secteurs, de toutes tailles, qu’elles soient des challengers ou des disrupteurs, transforment une conversation mondiale en une action corporate. Et dans leur volonté de rester pertinentes, il n'a jamais été aussi important pour elles de trouver un équilibre entre durabilité et rentabilité.

Notre enquête le montre bien :

83% des entreprises décrivent la durabilité comme une opportunité commerciale à exploiter.
72% disent que la durabilité est une tendance à long terme
74% disent qu’elles n’attendront pas que leurs concurrents montent au créneau avant de définir leurs propres critères de réussite.

Qu'allez-vous apprendre de cette enquête ?

Alors, que peuvent faire les entreprises d'aujourd'hui? Et comment peuvent-elles relier leurs résultats aux objectifs de développement durable afin de démontrer leur implication et de prouver leur efficacité? De l'autre côté de l'équation, qu'attendent les consommateurs des entreprises auprès desquelles ils achètent des produits et services?

Notre enquête a cherché à répondre à ces questions, et elle conclut que les entreprises opérant dans cette nouvelle ère de durabilité devront:

Reconnaître que la durabilité est un catalyseur de changement et qu’elle offre des opportunités de croissance
Trouver un équilibre entre les pratiques de durabilité et la rentabilité si elles veulent obtenir l'adhésion à long terme des parties prenantes
Comprendre qu'avec la génération des millenials ainsi que la génération Z, la culture d'entreprise doit s'aligner avec les appels à l’action citoyenne
S'aligner sur les attentes des consommateurs en matière de durabilité afin de renforcer les relations marque-client.

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A propos de l’enquête

Les données recueillies dans ce rapport sont basées sur deux enquêtes commandées par Smurfit Kappa et menées par Longitude, une division du Financial Times, en janvier 2020. La première, une enquête menée auprès de 200 chefs d'entreprises et cadres supérieurs du Royaume-Uni, a examiné les comportements et l’approche des entreprises envers le développement durable. Les types d’entreprises étaient du secteur des produits de grande consommation, de la vente au détail et du eCommerce.

La seconde, une enquête auprès de 1 500 consommateurs britanniques, a examiné les comportements et les certitudes des consommateurs à l'égard du développement durable, l’impact sur leurs pratiques de consommation et leurs attentes à l'égard des pratiques de développement durable des entreprises.

Bien que cette recherche ait été menée dans les semaines précédant la propagation de la pandémie COVID-19 dans toute l'Europe, nous pensons que la nécessité pour les entreprises et les consommateurs d’avoir une action sur le développement durable n'en est pas moins urgente. Face aux retombées de la pandémie, nous pensons que l’aspect développement durable du business, sera un facteur longévité des entreprises en tant qu'impératif commercial plutôt que comme avantage concurrentiel.

En plus d’une recherche quantitative, Longitude a également entrepris une série d'entretiens qualitatifs approfondis entre janvier et mars 2020, afin de recueillir des informations sur le développement durable de l'entreprise dans la pratique. Ont participé :

Véronique Cremades-Mathis, Global Head of Sustainable Packaging, Nestlé
Gian De Belder, Principal Scientist, Procter & Gamble
Simon Boas Hoffmeyer, Senior Director, Group Sustainability & Communications, Carlsberg Group
Ioannis Ioannou, Associate Professor of Strategy and Entrepreneurship, London Business School
Loukia Tzekaki, Corporate Communications & Sustainability Associate Director, Procter & Gamble
Arco Berkenbosch, Vice President of Innovation and Development, Smurfit Kappa
Steven Stoffer, Vice President of Sustainability and Development, Smurfit Kappa

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