Kwaliteit
Wat is het?
Kwaliteit begint bij het ontwerp van de juiste verpakkingsoplossing en omvat veel meer dan 'gewoon een goede doos maken'. De verpakking moet goed functioneren door de hele leveringsketen van de klant heen en het geleverde product moet op tijd, in de juiste hoeveelheid en binnen de afgesproken kwaliteitsspecificatie zijn.
Onze aanpak
Bij Smurfit Kappa implementeren we kwaliteit overal. Een klant kan van ons gehele leveringsnetwerk dezelfde kwaliteit en service verwachten. We meten onze prestaties wereldwijd via onze Zoom! klantfeedback rapportage- en opvolgingstool waarmee constant doorlopende verbetering wordt verzekerd.
Wat is het voordeel voor jou?
De focus op kwaliteit wordt verlegd van productie of levertijden naar de kwaliteit van het product en de service die we leveren. Dit omvat de gehele leveringsketen vanaf de bestelling van de klant tot de fysieke bezorging van het product. Een eis van nul defecten is heel gebruikelijk en wanneer wij aan een klant vanaf meerdere locaties leveren kan die klant verwachten dat de producten vanaf iedere individuele locatie volgens exact dezelfde specificaties en normen worden geleverd. Smurfit Kappa heeft een gestandaardiseerde aanpak door het gehele bedrijf heen en streeft ernaar continu te innoveren en de kwaliteit te verbeteren.
Meer weten?
Of het nu gaat om een bezoek aan een van onze Experience Centres voor wat inspiratie of een kort gesprek met een van onze experts, we horen graag van je.