Een complete handleiding voor de abonnementsboxen

De markt van de abonnementsboxen is de laatste jaren enorm gegroeid. Meer en meer consumenten ontdekken het gemak van de levering van producten aan huis. Van schoonheidsproducten tot bloemen en van producten voor huisdieren tot alcohol, tal van industrieën hebben zich op de wereld van de abonnementsboxen gestort en het is een businessmodel dat voor duizenden bedrijven vruchtbaar is gebleken. 

Volgens een IMARC-studie werd de omzet van de abonnementsboxenmarkt in 2020 geschat op 18,8 miljard dollar en zij voorspellen dat de markt zal groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 20,1% in de periode 2021-2026. Een van de belangrijkste overwegingen voor elke abonnementsbox is de verpakking. Dit is hoe je producten zullen aankomen aan de deur van je klant en het moet een onvergetelijke eerste indruk maken. Niet alleen dat, maar de verpakking van een abonnementsbox moet zo ontworpen zijn dat de verzendkosten tot een minimum beperkt blijven en voldoen aan alle relevante eisen, zoals Amazon-certificering en nationale en internationale richtlijnen voor koeriersmaten. In deze handleiding delen vriendelijke experts van Smurfit Kappa alles wat je moet weten over abonnementsboxverpakkingen. 

Drie soorten abonnementsboxen 

Niet alle abonnementsdiensten volgen hetzelfde model of hebben dezelfde doelstellingen en voordat je kunt bepalen wat de beste verpakkingsopties zijn, moet je begrijpen welk type abonnementsdienst je aanbiedt. De drie belangrijkste soorten abonnementen zijn: 

• Curatie Abonnement: Wanneer een klant een curatie abonnement koopt, zal hij altijd verrast worden door de geleverde producten. Meestal worden ze gekozen op basis van hun voorkeuren en dit is een veel voorkomende optie voor voedings-, schoonheids- en kledingbedrijven. Voorbeelden van dit soort abonnement zijn Hello Fresh en Stitch Fix
• Aanvullingsabonnement: Deze optie helpt klanten om artikelen die ze regelmatig gebruiken aan te vullen, terwijl ze ook tijd en geld besparen. Het is een gebruikelijke optie voor bedrijven die artikelen verkopen die regelmatig moeten worden aangevuld, zoals vitaminen of scheerapparaten. Amazon biedt deze service voor bepaalde artikelen, waardoor klanten de producten elke maand kunnen ontvangen. 
• Toegangsabonnement:Toegangsabonnementen geven consumenten exclusieve toegang tot bepaalde producten of extraatjes die ze elders niet kunnen krijgen. Dit is een populaire optie voor kleding- en voedingsmerken, zoals NatureBox en JustFab.
  
  

Welke markten gebruiken abonnementsboxverpakkingen?

Abonnementsboxen zijn een populaire optie geworden voor zo veel industrieën en ze brengen veel voordelen met zich mee voor zowel bedrijven als consumenten. Vanuit een zakelijk perspectief zijn abonnementsdozen kosteneffectief en zeer geschikt voor het opbouwen van naamsbekendheid zonder dat een aanwezigheid in de winkel nodig is. Enkele van de markten die regelmatig gebruik maken van abonnementsverpakkingen zijn: 

• Mode merken, inclusief kleding, accessoires en stijling.
• Schoonheids- en verzorgingsbedrijven.
• Levensmiddelen- en drankenbedrijven, met name in gespecialiseerde levensmiddelen zoals ambachtelijke producten of unieke dranken.
• Onderwijsaanbieders met producten zoals boeken en ambachten.
• Huisdiermerken, waaronder hondenvoer, koekjes en speelgoed.
• Fitnessabonnementen voor fitnessuitrusting, gezonde voeding of fitnessaccessoires.
  
   

Waarom is de verpakking van een abonnementsbox belangrijk?

De abonnementenbox-economie is big business en de concurrentie op dit gebied is dan ook zeer hevig. Om een succesvolle abonnementen business op te bouwen, moet je loyale klanten hebben en waarde leveren aan hun leven door middel van je producten. Consumenten stoppen snel met een abonnement als ze niet tevreden zijn en uit een onderzoek blijkt dat de meest voorkomende redenen voor het stopzetten van een abonnement ontevredenheid over het product of de ervaring is en een gebrek aan waar voor je geld.

Uiteindelijk houden mensen van abonnementsboxen omdat ze zo'n unieke ervaring zijn, die verrassing en genot aan hun deur levert. Het gaat erom indruk te maken op uw abonnees, om ze aan te moedigen bij je te blijven voor de lange termijn. Het hebben van de perfecte verpakking is essentieel voor het maken van een positieve en blijvende indruk op jouw consumenten. Wanneer de verpakking van uw abonnementsbox bij hen aankomt, moet deze evenveel emotie en waarde oproepen als de producten die erin zitten.

Het doel van een abonnementsbox is een diepere merkentrouw op te bouwen en wanneer dit met succes gebeurt, is dit gemakkelijk te bereiken. Met deze loyaliteit komen extreem hoge eisen en veel consumenten hebben hogere verwachtingen van abonnementsboxdiensten dan van andere bedrijven. Daarom moet het retourneren van abonnementen naadloos verlopen en de verpakking speelt daarbij een belangrijke rol.

Creëert de verpakking van jouw abonnementsbox de beste klantervaring?

Bij abonnementsboxen draait alles om het leveren van de beste klantervaring en jouw verpakking moet dit ook weerspiegelen. Het is jouw kans om jouw publiek te verbazen en jouw klanten een ervaring te bieden die ze zich elke maand (of op een vooraf bepaalde regelmatige basis) herinneren en waar ze naar uitkijken. Jouw verpakking moet een ervaring op zich creëren, wat kan worden bereikt met een slim verpakkingsontwerp, mooie afdrukken of een uniek bedankkaartje bij de bestelling. De ervaring van het uitpakken moet bijdragen tot de verwachting van de dienst, dus maak van jouw verpakking meer dan alleen een manier om jouw producten van A naar B te brengen.

Zes belangrijke overwegingen voor de verpakking van abonnementenboxen

Bij het ontwerpen van de verpakking van jouw abonnementsbox, zijn er een paar dingen die je in gedachten moet houden: 

1. Een verlengstuk van jouw merk: Jouw verpakking is een verlengstuk van jouw merk en helpt ervoor te zorgen dat jouw abonnementsdienst zich onderscheidt van de concurrentie.  Zorg ervoor dat elk klein detail op uw verpakking uw merkimago weerspiegelt. 

2. Deelwaardig op sociale media: Consumenten delen graag hun ontvangen pakket op social media. Jouw verpakking moet ervoor zorgen dat ze deze online willen posten. Verpakkingen van abonnementenboxen kunnen een groot statement maken en helpen om uw merkbekendheid op te bouwen. Niet alleen dat, maar het gebruik van QR-codes is de laatste maanden aanzienlijk toegenomen en steeds meer merken beginnen ze te gebruiken voor digitale betrokkenheid op verpakkingen. Overweeg om een QR-code op jouw abonnementsdoos te plaatsen voor wedstrijden, spelletjes of digitale functies die jouw merk verder ondersteunen. Door verpakkingen op deze manier te gebruiken, kunt je realtime gegevens over het gedrag van jouw klanten vastleggen. 

3. Duurzaamheid: Meer dan ooit, overwegen klanten duurzaamheid bij hun aankoopbeslissingen. Zorg ervoor dat jouw verpakking niet schadelijk is voor de planeet en consumenten zullen eerder voor jouw merk kiezen dan voor merken zonder duurzaamheidsinitiatieven. Lees hier meer over hoe duurzaamheid een rol speelt bij aankoopbeslissingen. Het is gewoon niet genoeg om duurzame abonnementsboxverpakkingen te hebben, je moet dit ook communiceren naar jouw klanten. Zorg ervoor dat jouw verpakking de consument informeert of het duurzaam is en overweeg informatie te verstrekken over het recyclen van de verpakking.

4. Verzendkosten: Jouw verpakking moet efficiënt zijn om op regelmatige basis naar klanten verstuurd te worden. Maak postpakketten postpakketten die voldoen aan de richtlijnen en eisen van koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat jouw producten veilig bij jouw klanten aankomen. 

5. Bescherming van het product: Jouw verpakking moet het vereiste beschermingsniveau kunnen bieden om elk risico op productschade tijdens het transport uit te sluiten en ervoor te zorgen dat alle producten in perfecte staat aankomen, elke keer weer. Voor abonnementsdozen met een hoge waarde kunt je overwegen een ISTA gecertificeerde verpakkingsleverancier te gebruiken die de prestaties van jouw verpakkingen rigoureus kan testen door de omstandigheden in jouw toeleveringsketen te simuleren.

6. Makkelijk te openen: Jouw klanten willen zo gemakkelijk mogelijk jouw doos openen, zodat ze van hun nieuwe producten kunnen gaan genieten. Zorg ervoor dat jouw verpakking kan worden geopend zonder dat er een schaar aan te pas komt, met functies zoals een tear strip of een zippa-regel. Een fout die we keer op keer zien, is dat merken er niet in slagen deze nuttige functies duidelijk te maken aan hun klanten. Laat uw consumenten zien waar het openingsmechanisme zich bevindt en maak het super duidelijk hoe het te gebruiken.

Bij Smurfit Kappa leveren we al vele jaren abonnementsdoosverpakkingen aan bedrijven. Onze specialisten kunnen helpen bij het creëren van verpakkingen die de juiste gedachten en gevoelens over jouw merk oproepen, een uitstekende klantervaring leveren en voldoen aan alle vereisten van koeriers of marktplaatsen, zoals Amazon, voor verzending. Neem vandaag nog contact met ons op om de verpakking van uw abonnementsbox te bespreken.