En komplett guide til emballasje for abonnementsbokser

 

Markedet for abonnementsbokser har økt dramatisk de siste årene. Stadig flere forbrukere ser hvor lettvint det er å få ting levert hjem. Mange bransjer, fra skjønnhetsprodukter, blomster og dyreprodukter til alkohol, har begitt seg ut i abonnementsboksenes verden, og det er en forretningsmodell som har vist seg å være vellykket for mange tusen bedrifter. 

Ifølge en studie fra IMARC stod abonnementsboksmarkedet for en inntekt på 18,8 milliarder dollar i 2020, og de mener at markedet kommer til å fortsette å vokse med en årlig faktor på 20,1 prosent fra 2021 til 2026. Noe av det viktigste for abonnementsboksen, er emballasjen. Den bestemmer hvordan produktet leveres til kundene, og den må skape et uforglemmelig førsteinntrykk. I tillegg bør emballasjen for abonnementsboksen være designet for å holde fraktkostnadene nede, samtidig som den må oppfylle alle relevante krav, for eksempel Amazon-sertifiseringer og nasjonale og internasjonale regler for størrelser. I denne veiledningen får du all informasjon du trenger om emballasje for abonnementsbokser fra våre vennlige eksperter i Smurfit Kappa. 

Tre typer abonnementsbokser

Ikke alle abonnementstjenester følger den samme modellen eller har de samme målene, og før du kan velge den beste emballasjen, må du forstå hvilken abonnementstjeneste du tilbyr.Dette er de tre hovedtypene av abonnement:

• Kuratert abonnement: Når kunder kjøper et kuratert abonnement, blir de alltid overrasket over produktene de får. Produktene velges vanligvis basert på kundenes preferanser, og dette er et vanlig alternativ for mat-, skjønnhets- og klesleverandører. Eksempler på denne typen abonnement er Hello Fresh og Stitch Fix 
• Abonnement for etterfylling: Dette alternativet gjør det enklere for kundene å etterfylle varer de bruker regelmessig, samtidig som de sparer tid og penger. Det er et vanlig alternativ for bedrifter som selger forbruksartikler som må etterfylles regelmessig, for eksempel vitaminer eller barberblader. Amazon tilbyr denne tjenesten for utvalgte produkter, slik at kundene kan få produktene hver måned. 
• Tilgangsabonnement: Abonnement på tilgang gir forbrukerne eksklusiv tilgang til utvalgte produkter eller fordeler som de ikke kan få andre steder. Dette er populært blant kles- og matleverandører, for eksempel NatureBox og JustFab. 

Hvilke markeder bruker emballasje for abonnementsbokser?

Abonnementsbokser har blitt populært i mange bransjer, og de gir både bedriftene og kundene mange fordeler. Fra et forretningsperspektiv er abonnementsbokser kostnadseffektive og et effektivt virkemiddel for å bygge merkevarebevissthet uten å måtte være til stede i butikken. Her er noen av markedene som bruker abonnementsemballasje regelmessig:

• Motemerker, inkludert klær, tilbehør og stil
• Leverandører av skjønnhets- og pleieprodukter
• Mat- og drikkeleverandører, spesielt innen spesialmat som håndverksprodukter eller unik drikke
• Utdanningsleverandører av produkter som bøker og håndverk
• Leverandører av kjæledyrprodukter, inkludert hundemat, godbiter og leker
• Treningsabonnement på treningsutstyr, sunn mat eller treningstilbehør

 

Hvorfor er det viktig med emballasje for abonnementsbokser?

Abonnementsboksøkonomien er en stor industri, og derfor er det også hard konkurranse her. For å skape en vellykket abonnementsvirksomhet trenger du lojale kunder som får tilført verdi ved hjelp av produktene dine. Kundene avslutter raskt et abonnement hvis de ikke er fornøyde, og en studie viser at de vanligste grunnene til at de avslutter abonnementene sine, er at de ikke er fornøyde med produktet eller opplevelsen, og at de ikke føler de får valuta for pengene. 

Til syvende og sist elsker mennesker abonnementsbokser fordi de gir en unik opplevelse levert rett hjem. Det handler om å imponere abonnentene, slik at de forblir lojale kunder. Den perfekte emballasjen er helt avgjørende for at du skal gjøre et positivt og varig inntrykk på kundene dine. Når emballasjen for abonnementsboksen blir levert hjem til dem, skal den vekke like mange følelser og gi et like godt inntrykk av verdi som produktene den inneholder. 

Målet med abonnementsboksen er å bygge dypere merkevarelojalitet, og det er det enkelt å oppnå når det gjøres på riktig måte. Lojaliteten følges av ekstremt høye standarder, og mange forbrukere har høyere forventninger til abonnementsbokstjenestene enn de har til andre bedrifter. Derfor må returer kunne gjøres sømløst, og der spiller emballasjen en viktig rolle.

Gir emballasjen for abonnementsbokser den beste kundeopplevelsen?

Abonnementsbokser handler om å gi den beste kundeopplevelsen, og det må gjenspeiles i emballasjen også. Det er din mulighet til å imponere publikum og gi kundene en opplevelse de husker og gleder seg til hver måned (eller et annet intervall). Emballasjen må skape en opplevelse. Det kan oppnås ved hjelp av smart design, vakkert trykk eller et unikt takkekort sammen med innholdet. Utpakkingen skal styrke forventningene, så sørg for at emballasjen er mer enn bare en måte å få produktene fra A til B på.

 

 

Seks ting du bør tenke gjennom når du skal lage emballasje for abonnementsboksen

Når du designer emballasjen for abonnementsboksen, bør du tenke gjennom følgende: 

1. En forlengelse av merkevaren: Emballasjen er en forlengelse av merkevaren din, og den bidrar til å sikre at abonnementstjenesten skiller seg fra konkurrentene.  Sørg for at hver minste detalj på emballasjen gjenspeiler merkevarens image. 

2. Egnet for deling i sosiale medier: Kunder elsker å dele ting de har mottatt, i sosiale medier. Emballasjen bør være egnet for deling på nett. Emballasjen for abonnementsboksen kan utgjøre en stor forskjell og bidra til å bygge merkevarebevissthet. De siste månedene brukes også QR-koder i stadig større grad, og stadig flere merker har begynt å bruke dem for å skape digitalt engasjement på emballasjen. Du kan vurdere å bruke en QR-kode på abonnementsboksen for å vise informasjon om konkurranser, spill eller digitale funksjoner som støtter merkevaren. Når du bruker emballasjen på denne måten, kan du fange sanntidsdata om kundenes atferd. 

3. Bærekraft: Stadig flere kunder har fokus på bærekraft når de tar kjøpsbeslutninger. Sørg for at emballasjen ikke skader planeten, så er det større sannsynlighet for at kundene velger merkevaren din istedenfor merkevarer som ikke har bærekraftstiltak. Her finner du mer informasjon om hvordan bærekraft er viktig for kjøpsbeslutninger. Det er ikke nok å ha bærekraftig emballasje for abonnementsboksen, du må også fortelle kundene om det. Sørg for at emballasjen informerer kundene om at den er bærekraftig, og du kan også inkludere informasjon om hvordan den skal resirkuleres.

4. Fraktkostnader: Emballasjen må kunne sendes enkelt og regelmessig til kundene. Lag postpakker som oppfyller retningslinjene og kravene, slik at produktene leveres trygt til kundene dine. 

5. Beskytte produktet: Emballasjen må kunne beskytte produktene, slik at de ikke blir skadet under frakt, og slik at de alltid leveres i best mulig stand. For abonnementsbokser med høy verdi bør du velge en ISTA-sertifisert emballasjeleverandør som kan teste emballasjens egenskaper ved å simulere forholdene i forsyningskjeden.

6. Enkel å åpne: Kundene vil at det skal være så enkelt som mulig å åpne boksen, slik at de kan begynne å bruke de nye produktene. Sørg for at emballasjen kan åpnes uten saks, for eksempel med rivbar tape. En feil vi ser ofte, er at merkevarer ikke gjør disse nyttige funksjonene synlige for kundene. Vis kundene hvor boksen skal åpnes, og gjør det ekstremt tydelig hvordan det gjøres.

Hos Smurfit Kappa har vi levert emballasje for abonnementsbokser til bedrifter i mange år. Spesialistene våre kan hjelpe deg med å lage emballasje som vekker de riktige tankene og følelsene om merkevaren din, gir en overlegen kundeopplevelse og oppfyller alle krav fra transportør eller markedsplass, for eksempel Amazon. Ta kontakt for en samtale om din emballasje for abonnementsbokser.