En guide til Frustration-Free Packaging (FFP)

Å selge på Amazon gir mange muligheter for bedrifter uansett størrelse. Du kan få nye kunder og selge produktene dine over hele verden, men Amazon har noen retningslinjer som du må følge, hvis du vil benytte deg av denne muligheten. Frustration-Free Packaging-programmet (FFP) ble startet av Amazon i 2008, og det har blitt tilpasset gjennom årenes løp, men det er fortsatt relevant.

De siste seks årene har Amazon redusert emballasjevekten med 36 % og eliminert et million tonn emballasje ved hjelp av disse programmene. Det er ikke bare Amazon som er opptatt av å redusere mengden emballasje. Det er forbrukerne også. Dagens kunder prioriterer bedrifter som tar bærekraftige valg, og emballasjen spiller en stor rolle i kjøpsbeslutningene.

Smurfit Kappa er eksperter på Amazons FFP, og vi har laget emballasje for programmet i mange år. Hvis du trenger FFP-sertifisering av emballasjen din, kan du lese hele veiledningen vår.

Hva er Amazons Frustration-Free Packaging-program?

Frustration-Free Packaging, eller FFP, er retningslinjer fra Amazon, som selgerne må oppfylle. Målet med programmet er å redusere overemballasje, forbedre kundeopplevelsen og forbedre bærekraften. FFP-programmet består av tre sertifiseringsnivåer, som alle produkter faller inn under. Disse er:

• Tier One – Frustration-Free Packaging: Emballasjen anses som Tier One hvis den er 100 % resirkulerbar, enkel å åpne og bruker minimalt med emballasje. Tier One-produkter trenger ikke å klargjøres av Amazon før forsendelsen, og de krever ikke utvendig eske. Å få produktene godkjent som Tier One er det mest fordelaktige alternativet for bedriften din. Du kan få insentivbetalinger fra hvert salg, og du får også informasjon på produktoppføringen om de gode emballasjetiltakene, slik at kundene oppfordres til å velge deg istedenfor konkurrentene dine.
• Tier Two – Ships in Own Container: Tier Two, som også kalles SIOC, kan fraktes i egen emballasje uten behov for en utvendig Amazon-eske eller klargjøring hos Amazon.
• Tier Three – Prep-Free Packaging: Det siste nivået er Prep-Free Packaging, eller PFP, og disse produktene krever en utvendig eske fra Amazon før de sendes. Alle produkter i Tier Three er underlagt tilbakeføring fra Amazon. Når produktene dine er Tier Three, må du være forberedt på de ekstra kostnadene det medfører. 
  
  

Hva er kravene for Frustration-Free Packaging?

Flesteparten av selgerne på Amazon har som mål å få produktene sine sertifisert som Frustration-Free Packaging, siden det medfører mange fordeler. FFP er positivt for kundene, men også for bedriften din, siden du slipper å bekymre deg for å tilbakebetale fraktkostnader til Amazon, og du kan dra nytte av FFP-insentiver. For at emballasjen skal bli sertifisert som Tier One FFP, må den oppfylle alle disse kravene til Frustration-Free Packaging:

• Form: Firkantet med seks sider
• Størrelse: Minimumsmålene for et produkt er 6” x 4” x 0,375”
• Vekt: Maksimumsvekten er 23 kg
• Ingen skader: Minimale skader eller defekter, valideres ved hjelp av samsvarstestingen ISTA 6
• Redusere avfall: Reduser avfall fra emballasjen ved hjelp av et tilfredsstillende forhold mellom produkt og emballasje 
• Resirkulerbar: Laget av materialer som er 100 % resirkulerbare, for eksempel papirbasert emballasje
• Enkel å åpne: Amazons FFP klassifiserer emballasje som «enkel å åpne» hvis den kan åpnes på under 120 sekunder med minimal bruk av saks
  
  

Hvordan få emballasjen FFP-sertifisert av Amazon?

Smurfit Kappa er eksperter på Amazons Frustration-Free Packaging (FFP), og teamet vårt har god innsikt i sertifiseringsprosessen og kravene. Vi kan hjelpe deg gjennom hele sertifiseringen, og vi har delt opp prosessen i tre tydelige trinn:

1. Eskedesign
Det første trinnet handler om hva du selger samt hvordan du emballerer produktene dine. Produktene dine får et ASIN («Amazon Standard Identification Number»), og det er slik de blir FFP-sertifiserte. Tenk gjennom dagens emballasje og hvordan den kan tilpasses for å bli mer nettbutikkvennlig – med fokus på FFP. Unngå perforeringer og hull i emballasjen, og bruk papirbaserte materialer. 

Når vi designer for FFP-sertifisering, lager vi en prototype, slik at vi kan vurdere om den består kravene, før vi går videre. Vi anbefaler også å unngå sertifisering for hvert ASIN, slik at du slipper å fylle ut så mange skjemaer.

2. Testing og sertifisering
Når emballasjen er ferdig designet, skal den testes. Her vurderer vi kundenes behov samt eventuelle grunner til at Amazon ikke vil godkjenne emballasjen. Hvis det oppstår problemer, løser vi dem før sertifiseringen.  

Amazon lar bedrifter sertifisere seg selv, og det kan Smurfit Kappa hjelpe deg med. For mer solide produkter kan vi gjennomføre sertifiseringen ved alle fabrikkene våre. For skjøre produkter kan vi bruke våre ISTA-sertifiserte laboratorier i Northampton i Storbritannia og Hoogeveen i Nederland.

3. Registrering
Når du har samarbeidet med Smurfit Kappa for å utvikle din Frustration-Free Packaging-løsning, er du klar til å registrere deg for Tier One FFP. Dette er det siste trinnet, og det skal bare gjøres når du er klar til å begynne å sende til Amazon Fulfilment Centres med den nye emballasjen. Hvis du registrerer deg tidligere, kan det hende du må gjennomføre hele sertifiseringsprosessen på nytt. 

Hvis du er klar til å begynne å bruke Frustration-Free Packaging og dra nytte av de mange fordelene som Amazon tilbyr, hjelper Smurfit Kappa deg gjerne. Vi kan hjelpe deg med å oppnå kostnadsbesparelser, oppfylle kundenes behov samt nå bærekraftsmål ved hjelp av våre innovative emballasjeløsninger. Hvis du vil snakke om FFP-behovene dine, kan du kontakte en av ekspertene våre.