Smart emballasje: Slik gir QR-koder en bedre kundeopplevelse

En av de mest populære trendene i netthandelsmarkedet er smart emballasje, nærmere bestemt emballasje med digitale QR-koder. Disse firkantede strekkodene har i det stille begynt å innta både utvendig og innvendig produktemballasje, slik at de kan kommunisere med kundenes smarttelefon. I en digital verden der brukervennlighet og tilgjengelighet er alfa og omega, har QR-koder blitt kraftige verktøy som bygger bro mellom den fysiske og den digitale verdenen.

I dette blogginnlegget ser vi nærmere på hvordan QR-koder kan brukes på emballasje, og vi tar også en titt på hvordan de revolusjonerer kundeopplevelsen. QR-koder baner vei for nye former for interaksjon og engasjement – fra umiddelbar tilgang til produktinformasjon, til markedsføringskampanjer. Vi ser nærmere på de mange fordelene md QR-koder og hvorfor de er en viktig og nyttig del av emballasjestrategien, slik at du kan gjøre deg klar for fremtiden.

QR-koder gir liv til netthandelemballasjen din

QR-koder har virkelig inntatt verden og finnes på alt fra bord i restauranter til betalingsløsninger, og nå har de også gjort sitt inntog på emballasje. Ved å bruke den smarte teknologien som ligger bak QR-koder, kan du gi liv til netthandelemballasjen din ved hjelp av interaktive elementer. Det bygger bro mellom det fysiske produktet som kunden mottar, og din digitale tilstedeværelse på sosiale medier, nettstedet ditt eller nettbutikken din.

Emballasjen har en avgjørende rolle for kundenes førsteinntrykk. Når du kombinerer emballasjedesignen med QR-koder, kan du gi kundene en opplevelse som er minneverdig, morsom og som ikke minst etterlater et varig inntrykk. Jo mer innovativ og funksjonell emballasjen er, desto mer populære blir den blant kundene dine.
Men det er viktig å ta hensyn til kunder som ikke er like tekniske også. All viktig produktinformasjon bør inkluderes på papir eller trykkes på esken. Mindre viktig informasjon kan vises i form av en QR-kode.

Her er noen anbefalte fremgangsmåter for QR-koder:

• Trykk QR-koder på flere overflater, slik at de blir godt synlige.
• Inkluder en tekstbasert handlingsoppfordring (CTA) som forklarer hvorfor kundene bør skanne koden.
• Sørg for at det er flere måter å få tilgang til informasjonen på.
• Gjør QR-koden så stor at den kan skannes fra en avstand på mer enn 30 cm når esken står på gulvet.
• Velg en farge som får QR-koden til å skille seg ut, men som også passer til resten av designen.
• QR-koden bør være minst 20 x 20 millimeter.
• Ikke plasser QR-koden ved siden av strekkoden. Da kan den bli vanskelig å skanne.
• QR-koder skal ikke erstatte aller former for nettadresser. Bruk nettadresser for generell tilgang til nettstedet, og bruk QR-koden for tilgang til bestemte sider eller informasjon som har lange nettadresser.
  
   

Fra informasjon til interaksjon: QR-koder forvandler emballasjen

QR-koder er nyttige verktøy når du vil dele nyttig informasjon med kundene. De gjør det enkelt for kundene å få tilgang til mer informasjon om produktet eller merket ditt. Når kundene skanner QR-koden med en smarttelefon eller QR-kodeleser, kan de raskt vise nettstedet ditt, produktinformasjon, tilbud, monteringsanvisninger og instruksjonsvideoer, eller til og med gi tilbakemeldinger eller diskutere bærekraftstiltakene dine.

Du kan bruke QR-koder til å vise kunder hvordan de kan style de nye produktene, eller til å vise virtuelle instruksjonsvideoer om bruk av produktet, slik at du kan vise funksjoner de kanskje ikke kjenner til. Å gi kundene en god introduksjon til merket og produktet bør være en sentral del av kundeopplevelsen. Det krever ikke mye, men det er ekstra verdifullt i markedsføringen av selskapet ditt og historien. Når du deler informasjon om produktet eller selskapet ditt, øker du sannsynligheten for at kundene velger produktet ditt i stedet for konkurrentenes, slik at du blir bedre posisjonert i markedet.

Få umiddelbar kontakt med kundene dine

QR-koder på emballasjen revolusjonerer kundenes interaksjon med merket ditt, bygger tillit og gir en mye bedre kundeopplevelse. Du kan bruke QR-koder til spørreskjemaer for å få verdifulle tilbakemeldinger fra kunder, slik at det blir enklere å se hva som fungerer, og hva du bør forbedre. Du kan bruker QR-koder til å samle inn tilbakemeldinger i sanntid umiddelbart etter at kundene mottar varene sine.

Innovativ markedsføring: Slik øker QR-koder salget av produkter

QR codes are also effective marketing tools for engaging with customers and promoting your products or services. They provide the opportunity to create interactive campaigns by linking QR codes to special offers, discounts, or exclusive content. QR codes unleash your creativity, helping increase sales and build brand loyalty. Additionally, QR codes offer measurable results, allowing you to track how many customers choose to scan the code.QR-koder er også effektive markedsføringsverktøy for å engasjere kundene og markedsføre produktene eller tjenestene dine. De gjør at du kan lage interaktive kampanjer ved å koble QR-koder til spesialtilbud, rabatter eller eksklusivt innhold. Med QR-koder kan du slippe kreativiteten løs for å øke salget og bygge merkevarelojalitet. QR-koder gir også målbare resultater, siden du kan spore hvor mange kunder som velger å skanne koden. 

Bruk en smart handlingsoppfordring (CTA) for å oppfordre kundene til handling

For å oppfordre kundene til å skanne QR-kodene dine er det viktig at du har en gjennomtenkt handlingsoppfordring (CTA). Handlingsoppfordringen skal fange kundenes oppmerksomhet og kommunisere verdien av å skanne koden. I stedet for å skrive «Skann meg», bør du bruke utsagn som «Les mer her» eller «Se mer her», slik at kundene blir nysgjerrige.

Dynamiske og statiske QR-koder: Hva er forskjellen?

Når det gjelder QR-koder, finnes det både dynamiske og statiske typer. Med dynamiske QR-koder kan du redigere nettadressen som vises for kundene, slik at du slipper å trykke nye koder på all emballasje. Du kan oppdatere lenken for å vise ny informasjon eller nye tilbud som du vil dele med kundene, slik at de alltid får relevant innhold.

QR-koder på pappesker er en allsidig og effektiv måte å kommunisere med kundene på, slik at du kan gi dem verdifull informasjon og styrke markedsføringen.

VIL DU GI LIV TIL EMBALLASJEN DIN?