Smarta förpackningar: Så förbättrar QR-koder kundupplevelsen

Smarta förpackningar är en trend som blivit en av den senaste tidens mest populära trender på e-handelsmarknaden, närmare bestämt förpackningar med digitala QR-koder. Dessa fyrkantiga streckkoder har i tysthet börjat dyka upp på såväl ytter- som innerförpackningar och möjliggör kommunikation med kundernas smartphones. I en digital värld där bekvämlighet och tillgänglighet är av största vikt, har QR-koder blivit ett kraftfullt verktyg som binder samman den fysiska världen med den digitala.

I detta blogginlägg tittar vi närmare på användningen av QR-koder i förpackningsvärlden och hur de revolutionerar kundupplevelsen. QR-koder banar väg för nya former av interaktion och engagemang, såsom omedelbar tillgång till produktinformation och marknadsföringskampanjer. Vi ska titta närmare på QR-kodernas många möjligheter och fördelar och varför de är en viktig och användbar del av din förpackningsstrategi.

QR-koder ger liv åt din e-handelsförpackning

QR-koder finns numera överallt, på allt från restaurangbord till betalningslösningar, och nu börjar de även hitta in till förpackningsvärlden. Genom att använda den smarta tekniken bakom QR-koder kan du ge liv åt din e-handelsförpackning med interaktiva element. Det skapar en koppling mellan kundens fysiska produkt och din digitala närvaro i sociala medier, på din hemsida eller i din webbshop.

Förpackningsdesign spelar en viktig roll för kundernas första intryck. Genom att kombinera förpackningsdesign med QR-koder kan du ge kunderna en upplevelse som är minnesvärd, kul och inte minst gör ett bestående intryck. Ju mer innovativ och funktionell din förpackning är, desto mer kommer dina kunder att uppskatta den.

Det är dock viktigt att ta hänsyn till de kunder som kanske inte är så tekniska. All viktig produktinformation bör även finnas på papper eller tryckas på lådan. Mindre väsentlig information kan visas genom en QR-kod.

Här är några tips för QR-koder:

• Tryck QR-koder på flera ställen i kassan så att man enkelt ser dem.
• Inkludera en textbaserad uppmaning (CTA) som förklarar varför kunden ska skanna koden.
• Erbjud alternativa sätt att få tillgång till informationen.
• Välj en storlek på QR-koden som gör att den kan skannas på ett avstånd av mer än 30 cm när lådan står på golvet.
• Välj en färg som gör att QR-koden sticker ut och som matchar lådans design.
• QR-koden bör ha en storlek på minst 20 x 20 millimeter.
• Undvik att placera QR-koden nära en streckkod, så att den blir enkel att skanna.
• QR-koder bör inte ersätta webbadresser. Använd webbadressen för generell åtkomst till hemsidan, men använd QR-koder för specifika sidor eller för information som har långa och krångliga webbadresser.
  
   

Från information till interaktion: QR-koder förändrar spelplanen för förpackningar

QR-koder är ett värdefullt verktyg för att dela all slags användbar information med kunderna. De är ett enkelt och bekvämt sätt för konsumenter att få mer information om din produkt eller ditt varumärke. Genom att skanna QR-koden med en smartphone eller QR-kodläsare kan konsumenten snabbt få tillgång till din hemsida, produktinformation, erbjudanden, monteringsanvisningar och instruktionsvideos, eller till och med för att ge feedback eller diskutera dina hållbarhetsinitiativ.

Du kan använda QR-koder för att visa kunderna hur de ska styla sina nya artiklar eller länka till instruktionsvideos om hur man använder produkten och visa funktioner som de kanske inte känner till. Att ge kunderna en bra introduktion till ditt varumärke och din produkt bör vara en central del av kundupplevelsen. Det är en liten gest, men väldigt värdefull för att marknadsföra ditt företag och dess historia. Genom att dela information om din produkt eller ditt företag ökar du sannolikheten för att dina kunder väljer din produkt istället för konkurrentens, vilket stärker din position på marknaden.

Få omedelbar kontakt med dina kunder

QR-koder på förpackningar revolutionerar konsumenternas interaktion med ditt varumärke, bygger förtroende och förbättrar kundupplevelsen markant. Du kan använda QR-koder för frågeformulär där du samlar in värdefull feedback från dina kunder. Feedbacken kan du sedan använda för att förstå inom vilka områden du presterar bra och var det finns en förbättringspotential. QR-koder gör det möjligt att samla in feedback i realtid så fort kunderna har tagit emot sina produkter.

Innovativ marknadsföring: Så ökar QR-koder försäljningen

QR-koder är också effektiva marknadsföringsverktyg för att kommunicera med kunderna och göra reklam för dina produkter eller tjänster. QR-koderna ger dig möjlighet att skapa interaktiva kampanjer genom att länka QR-koder till specialerbjudanden, rabatter eller exklusivt innehåll. Med QR-koder kan du bli mer kreativ, vilket ökar försäljningen och bygger varumärkeslojaliteten. Dessutom erbjuder QR-koder mätbara resultat eftersom du kan spåra hur många kunder som väljer att skanna koden. 

Använd en call-to-action (CTA) för att uppmana kunden till handling

För att uppmana kunderna att skanna dina QR-koder är det viktigt att ha en genomtänkt call-to-action (CTA). CTA:n ska fånga konsumenternas uppmärksamhet och kommunicera värdet av att skanna koden. Istället för att bara ha text som säger ”Skanna mig” kan du överväga att skriva ”Upptäck mer här” eller ”Läs mer här” för att väcka konsumentens nyfikenhet.

Dynamiska kontra statiska QR-koder: Vad är skillnaden?

Det finns dynamiska och statiska QR-koder. Dynamiska QR-koder gör att du kan redigera webbadressen som dina kunder länkas till, vilket ger flexibilitet utan att du behöver trycka om koden på dina förpackningar. Du kan uppdatera länken för att ge ny information eller dela erbjudanden med dina kunder för att säkerställa att informationen alltid är relevant och aktuell.

Kortfattat är QR-koder på pappersförpackningar ett mångsidigt och effektivt sätt att kommunicera med kunderna, bjuda på värdefull information och förbättra marknadsföringen.

VILL DU GE LIV ÅT DINA FÖRPACKNINGAR?