Quais sãos os benfícios da RSC?
Escrito por: Mónica Alzate | 8 de maio de 2024
A Responsabilidade Social Corporativa é um conceito que nasceu nos Estados Unidos aproximadamente na década de 1950. Embora diferentes abordagens possam ser encontradas em décadas anteriores em obras literárias, foi somente quando Howard R. Bowen publicou o livro Social Responsibilities for the Businessman (Responsabilidades sociais para o homem de negócios), em 1952, que o uso desse conceito começou. A RSC aborda o compromisso das organizações de assumir uma postura corporativa que tenha um impacto positivo e seja responsável pelas comunidades nas quais elas têm o privilégio de operar.
Ser uma empresa consciente de seus processos e de seu impacto social e ambiental é fundamental para um comportamento organizacional responsável. A aplicação desse conceito pode variar de acordo com a organização e o setor em que ela está localizada.
Aspectos como a mudança climática, por exemplo, fazem com que as empresas assumam uma postura cada vez mais responsável tanto em seus processos de produção quanto na proposta de valor que impacta a maneira como as pessoas vivem suas vidas.
As organizações que estão mais conscientes desse impacto estão adotando práticas de RSC para melhorar seu relacionamento com diferentes partes interessadas e, assim, contribuir para seu bem-estar social. Qual é o poder da responsabilidade social institucional? Como ela beneficia tanto as organizações quanto a sociedade em geral? Aqui abordamos algumas perspectivas de interesse.
Importância da RSC para as organizações
A Responsabilidade Social Corporativa é importante no mundo organizacional por vários motivos. A RSC ajuda as empresas a consolidar processos internos abrangentes com uma visão de 360° de seu entorno, compreendendo como cada atividade impacta o meio ambiente e a sociedade. Ter esses processos e impactos claros ajuda a mitigar os custos e benefícios internos e externos para as organizações.
Há um interesse crescente das pessoas em apoiar organizações que demonstram compromisso com a sociedade e o meio ambiente. Como instituições responsáveis, elas podem conquistar a confiança e a lealdade dos consumidores, o que, em última instância, se traduz em uma sólida reputação corporativa.
Além disso, a Responsabilidade Social Corporativa apoia os processos de atração e retenção de talentos. Os funcionários estão procurando trabalhar em organizações que não apenas tenham um propósito além de sua própria “missão” ou “visão”, mas também um papel ativo no cuidado com o meio ambiente, o que pode melhorar a consciência coletiva e a satisfação no local de trabalho.
A RSC e os ODS no impacto social
As organizações precisam estar cientes de sua responsabilidade pelos resultados de suas operações e de como isso pode impactar positivamente as comunidades locais para ajudar a impulsionar o desenvolvimento. As organizações que se envolvem em RSC podem investir em projetos transformadores para que as comunidades cresçam e prosperem juntas.
O acompanhamento é baseado na experiência e na oportunidade de uma perspectiva mais abrangente e de longo prazo, com projetos e programas de alto impacto, contribuindo para o desenvolvimento da estrutura local ou dos processos produtivos da própria comunidade. Esses investimentos podem gerar empregos, melhorar a infraestrutura e contribuir para o crescimento econômico das comunidades.
Com práticas sustentáveis e responsáveis, as organizações podem contribuir para o bem-estar social e o desenvolvimento sustentável, aspectos que fazem parte dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável). Esses objetivos fazem parte da Agenda 2030 estabelecida pelos países membros da ONU, que, por meio de 17 objetivos, buscam proteger o planeta, acabar com a pobreza e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
A RSC pode ajudar a melhorar a qualidade de vida das pessoas, promover a igualdade e a inclusão e contribuir para a solução de problemas sociais e ambientais. É importante esclarecer que os ODS nasceram como uma abordagem global para tratar de diferentes situações sociais e não têm finalidade comercial.
Benefícios da responsabilidade social corporativa
Ser socialmente responsável como empresa oferece uma série de benefícios:
- A RSC permite que as empresas cresçam a longo prazo. Com essas práticas em vigor, as organizações têm um impacto positivo nas comunidades onde têm o privilégio de operar e, portanto, há crescimento e prosperidade como um todo.
- A Responsabilidade Social Corporativa pode ajudar as organizações a fortalecer o relacionamento com seus stakeholders. Ao levar em conta os interesses e as preocupações de funcionários, clientes, fornecedores e comunidades locais, as organizações podem construir relacionamentos mais fortes e duradouros.
- O fortalecimento da confiança e da colaboração com o meio ambiente traz benefícios para as empresas em termos de oportunidades de negócios, mesmo em tempos de crise.
Reputação de marca e responsabilidade social corporativa
Como vimos anteriormente, ser uma empresa responsável pode ter um impacto significativo na reputação de uma marca. As organizações que se envolvem em RSC podem construir uma imagem positiva da marca e melhorar sua percepção no mercado. Os consumidores estão cada vez mais interessados em promover marcas que se preocupam com o bem-estar social e ambiental, e estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de marcas responsáveis - trata-se de uma licença social para operar.
A RSC ajuda a comunicar o propósito da marca e, assim, diferenciá-la da concorrência. Em um mercado saturado, em que os produtos e serviços são cada vez mais semelhantes, a responsabilidade social corporativa pode ser um fator fundamental que influencia a escolha do consumidor. As organizações que demonstram um compromisso genuíno com a sociedade e o meio ambiente podem ganhar a preferência do consumidor e obter vantagem competitiva.
Qual a diferença entre RSC e ESG?
Ao pesquisar esse tópico, é provável que apareça outro conceito muito semelhante, ou seja, os critérios ESG (Environment, Social and Governance), em que são integradas abordagens sustentáveis aos negócios.
A principal diferença entre os conceitos de RSC e ESG é que o primeiro pode se referir a diferentes práticas da cultura corporativa e com uma abordagem qualitativa, enquanto o segundo é utilizado para compilar números e aplicar diferentes matrizes de diagnóstico, como avaliação de materialidade, informações das partes interessadas, análise de lacunas, entre outros KPIs.
Esses conceitos não devem ser uma iniciativa isolada, mas devem ser integrados a todas as atividades organizacionais. Isso implica que a prática responsável seja incorporada à estratégia de negócios, à tomada de decisões, ao gerenciamento da cadeia de suprimentos e à comunicação com as partes interessadas. A RSC deve fazer parte do DNA da empresa e ser considerada em todas as principais decisões.
A integração da RSC também envolve a colaboração com outros atores, como o governo, organizações não governamentais e outras empresas. Ela não pode ser abordada isoladamente, mas exige que diferentes atores trabalhem juntos para obter um impacto significativo.
Mecanismos de gestão da RSC
De acordo com a Harvard Business School, a Responsabilidade Social Corporativa pode ser dividida em quatro categorias: responsabilidade ambiental, filantrópica, ética e econômica. Na primeira, as práticas prejudiciais ao meio ambiente são identificadas e eliminadas ou reduzidas; na segunda, são reforçadas diferentes práticas que tornam a sociedade um lugar melhor para todos; na terceira, são tomadas medidas para garantir que a organização opere de maneira ética e justa; e na última, que cada decisão financeira contribua para o impacto positivo do meio ambiente em geral.
Nas organizações, esses processos podem ser gerenciados por meio de diferentes mobilizadores. As fundações corporativas podem ser um dos veículos para o gerenciamento da RSC, unindo-se a causas ou iniciativas globais como doadores, tendo o voluntariado dos funcionários, tendo uma pessoa responsável pela RSC na empresa para articular ações.
A Responsabilidade Social Corporativa é um conceito que veio para ficar no mundo dos negócios. Essa prática constitui uma obrigação ética e, portanto, uma estratégia organizacional inteligente. Com ela, as empresas obtêm benefícios tangíveis e, ao mesmo tempo, promovem um mundo mais justo e sustentável.
