Resumo
A Socoda, fabricante líder de móveis de cozinha com sede em Guarne, Colômbia, procurou melhorar a embalagem de seus produtos, incluindo bancadas de cozinha. O seu objetivo era minimizar os danos durante o transporte, melhorar a proteção do produto e eliminar o uso de materiais plásticos, como plástico-bolha.
O desafio
Em 2021, a Socoda expandiu as suas operações para o Panamá, iniciando exportações de produtos pesados de alto valor, como bancadas de cozinha. Estes artigos foram originalmente embalados em plástico bolha para maior proteção durante o transporte. No entanto, esta embalagem não correspondeu às expectativas, resultando numa taxa de devolução de 32% devido a danos em componentes como grelhas, botões e sistemas de gás.
O nosso desafio foi conceber uma solução inovadora de embalagem de cartão canelado que fornecesse proteção completa aos produtos, eliminasse a necessidade de materiais como plástico-bolha e reduzisse as devoluções a zero.
A abordagem
Com a ajuda do nosso processo SupplySmart, a nossa equipa de desenho realizou uma análise completa da cadeia logística da Socoda para otimizar a embalagem e melhorar a eficiência geral. Esta análise destacou a necessidade de uma solução totalmente canelada com características de proteção integradas.
Como resultado, desenvolvemos um sistema de embalagem de duas peças com cantos reforçados e janelas de visualização parcial. Este desenho inovador eliminou a necessidade de plástico-bolha e garantiu simultaneamente a proteção das partes mais vulneráveis dos produtos durante o transporte.
O resultado
A nova embalagem de cartão canelado foi um sucesso retumbante, permitindo à Socoda eliminar 13,2 toneladas de plástico e reduzir a sua pegada de CO2 em impressionantes 32,8 toneladas entre 2023 e 2024.
Ao eliminar materiais usados anteriormente, como plástico bolha, plástico e espuma, a Socoda também alcançou economias acumuladas de mais de 82.000 dólares (2023-2024) por meio da otimização de recursos e redução de custos operacionais.
A Socoda informou que o novo desenho também erradicou os danos no produto, resultando em zero devoluções de 2023 a 2024, melhorando a satisfação do cliente.