La importancia del diseño en el empaque secundario | Blog | Smurfit Westrock
2025-01-14T00:00:00

La importancia del diseño en el empaque secundario

 

Cuando pensamos en empaques, la mayoría de las personas se centran en el empaque primario: el contenedor que contiene directamente el producto, como una botella o una lata. Sin embargo, el empaque secundario, a menudo considerado como la "caja exterior" o empaque de tránsito, juega un papel igualmente vital en el trayecto del producto desde el fabricante hasta el consumidor. De hecho, el diseño de empaques secundarios puede influir significativamente en aspectos como la percepción de la marca y la eficiencia operativa. En este blog, exploraremos por qué el diseño de empaques secundarios es tan importante y cómo impacta tanto a las empresas como a los consumidores.

¿Qué es el empaque secundario?

El empaque secundario se refiere al empaque exterior que agrupa un producto individual o combina múltiples unidades de un producto. Su función principal es facilitar el manejo, transporte y exhibición de los productos. Ejemplos incluyen cajas de cartón para contener varias botellas de cerveza, empaques para llevar frascos y paquetes a las estanterías de los supermercados, o empaques de comercio electrónico para entregar productos directamente a la puerta del consumidor.

¿Por qué es crucial el diseño de empaques secundarios?

1. Protección y durabilidad

La función principal del empaque secundario es la protección. Actúa como un escudo, asegurando que el producto llegue al cliente en perfectas condiciones. Ya sea durante el transporte, en los estantes o en almacenamiento, el empaque secundario previene daños causados por manipulación brusca, condiciones ambientales o presión por apilamiento. Un diseño bien pensado también ayuda a evitar devoluciones costosas y quejas, reduciendo la probabilidad de productos dañados antes de llegar al usuario final.

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2. Branding y experiencia de unboxing

En el mercado competitivo actual, la experiencia de unboxing se ha convertido en un punto de contacto crítico para los consumidores. Un empaque secundario bien diseñado puede mejorar esta experiencia, sirviendo como un medio para comunicar los valores, la estética y la historia de tu marca. Para las marcas de comercio electrónico, en particular, el empaque secundario suele ser la primera interacción física que los clientes tienen con la marca, y un diseño creativo y con branding puede dejar una impresión duradera.

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3. Sostenibilidad

La sostenibilidad es más que una tendencia: es una necesidad. Los consumidores son cada vez más conscientes del impacto ambiental de sus compras, y el empaque excesivo o derrochador es una gran preocupación. Los empaques secundarios que utilizan materiales reciclables envían un mensaje claro de que tu marca se preocupa por el planeta.

La economía circular es el núcleo de la industria de empaques a base de papel, utilizando materiales renovables, reciclables y reciclados para crear soluciones sostenibles.

  • Renovable: los empaques a base de papel están hechos de fibras recicladas y de fuentes sostenibles.
  • Reciclable: los empaques a base de papel pueden reciclarse hasta 25 veces.
  • Reciclado: los empaques a base de papel tienen la tasa de reciclaje más alta de cualquier tipo de empaque a nivel mundial.

4. Eficiencias en la cadena de suministro

Más allá de la estética, el empaque secundario impacta directamente la logística y la eficiencia operativa. Los empaques que son livianos, compactos y apilables optimizan el espacio durante el envío y almacenamiento. Un empaque secundario bien diseñado reduce costos de transporte, mejora la organización en el almacén y hace que el transporte sea más seguro. Para empresas que envían grandes volúmenes de productos, pequeñas mejoras en el diseño de los empaques secundarios pueden generar importantes ahorros.

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5. Comodidad para el consumidor

El empaque secundario también puede mejorar la comodidad del manejo de productos para los consumidores. Cartones multi-pack, asas fáciles de llevar o cajas resellables facilitan el transporte y almacenamiento de los artículos. Cuando los empaques están diseñados pensando en la conveniencia del consumidor, mejoran la experiencia general y aportan valor al producto.

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Mejores prácticas para el diseño de empaques secundarios

  • Comprender el trayecto del producto: Considera todas las etapas del ciclo de vida del producto, desde la fabricación hasta el momento en que el consumidor abre el empaque y cómo puede reciclarse fácilmente después de su uso.
  • Alinear con la identidad de la marca: El diseño del empaque secundario debe reflejar la personalidad de tu marca. Utiliza colores, logotipos y mensajes coherentes con tus esfuerzos de branding.
  • Enfocarse en la sostenibilidad: Da prioridad a materiales como el cartón corrugado, que está hecho de fibras recicladas y de fuentes sostenibles, y puede reciclarse hasta 25 veces, atrayendo a consumidores conscientes del medio ambiente.
  • Maximizar la eficiencia: Asegúrate de que el empaque sea eficiente en espacio, liviano y fácil de manejar. Esto reduce costos y minimiza el riesgo de daño durante el transporte.
  • Cumplir con normativas: Verifica que toda la información necesaria y las regulaciones se cumplan con el diseño del empaque, especialmente en industrias como alimentos, bebidas y farmacéutica.

Conclusión: El diseño de empaques secundarios

El diseño de empaques secundarios es mucho más que una caja protectora: es un aspecto clave del branding, la logística, el compromiso del consumidor y la sostenibilidad. Invertir en un diseño estratégico y bien pensado puede generar beneficios que van más allá de lo estético, impactando tu rentabilidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Para las empresas, esto significa tratar el empaque secundario como una parte integral de tu estrategia de producto, no como un aspecto secundario. A medida que evolucionan las expectativas de los consumidores, las marcas que presten atención a los matices del diseño de sus empaques serán las que logren captar y retener la lealtad del cliente.

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