Smurfit Kappas eSmart-service på forkant med emballageløsninger til e-handel
30. Oktober 2017
Smurfit Kappa arbejder nu med 70 % af de førende europæiske e-detailvaremærker, udtalte emballagevirksomheden i dag, da den annoncerede det nye navn for sit e-handelskoncept – eSmart.
Dette er kulminationen på flere års erfaring med at hjælpe e-handlere til at optimere deres muligheder på markedet for online-salg. eSmart leder virksomheder gennem 12 vigtige områder, der vedrører optimering af e-handelsprocesser, effektivitet i forsyningskæden og levering af en førsteklasses kundeoplevelse.
Edwin Goffard, COO Corrugated Europe, udtaler: "Da online-salget stiger, og forbrugernes forventninger udvikler sig i en stadig mere digitaliseret verden, er der pres på mærkevareindehavere og e-handlere, så de kan skille sig ud fra mængden. Emballage spiller en vigtig rolle ved at hjælpe forretninger til at vokse profitabelt, styre forsyningskædens kompleksitet og levere den rigtige mærkevareoplevelse."
"Ved at samle vores e-handelskoncept under eSmart-paraplyen gør vi det endnu lettere for virksomheder at finde de emballageløsninger, der giver mening for forretningen. Vi er glade for at arbejde med så mange førende online-forretninger, inkl. Zalando og CDiscount, og vi glæder os til at arbejde med flere brands for at hjælpe dem til at opdage de muligheder, der støtter den fremtidige succes."
Smurfit Kappa meddelte også, at eSmart-servicen har gjort det muligt for en af Storbritanniens hurtigst voksende e-handlere at spare £ 250.000 årligt.
Takket være eSmart-servicen har det førende madudbringningsfirma HelloFresh desuden været i stand til at optimere sin e-handelsproces med en løsning, der ikke kun har givet en førsteklasses kundeoplevelse, men også øget pakkevolumen med 17 % og palleudnyttelsen med 13 %.
Luke Grob, Product and Innovation Director hos HelloFresh, siger: "Det er vigtigt for os, at kunderne altid er i centrum i alt, vi gør. På hvert trin af designprocessen har Smurfit Kappa delt vores vision og passion for kundecentreret opmærksomhed over for detaljen."