Calidad
¿Qué es?
La calidad comienza con el diseño de la solución de embalaje adecuada e implica mucho más que simplemente fabricar una buena caja. El embalaje debe funcionar bien en toda la cadena de suministro del cliente y la entrega del producto debe ser puntual, en la cantidad adecuada y cumpliendo las especificaciones de calidad acordadas
Nuestro enfoque
En Smurfit Kappa siempre prima la calidad. Nuestros clientes pueden esperar la misma calidad y servicio en toda nuestra red de suministro. Medimos nuestro comportamiento en todo el mundo a través de Zoom!, nuestra herramienta de informes y seguimiento de los comentarios de clientes, lo que garantiza una mejora continua y constante.
¿Cómo te beneficia?
El foco sobre calidad se está desviando de la productividad o los plazos de entrega, a la calidad del producto y el servicio que ofrecemos. Esto contempla toda la cadena de suministro, desde el pedido del cliente hasta la entrega física del producto. La filosofía de “cero defectos” significa que cuando realizamos entregas a los clientes desde múltiples instalaciones, estos pueden esperar que los productos se entreguen exactamente con las mismas especificaciones y estándares desde cada instalación. Smurfit Kappa tiene un enfoque estandarizado en toda la compañía y se esfuerza continuamente por innovar y mejorar la calidad.
¿Quieres saber más?
Ya sea en una visita a uno de nuestros Experience Centres para inspirarte o en una breve charla con uno de nuestros expertos, nos encantaría escuchar tu opinión.